Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço regulam o acesso e o uso da plataforma TotalEnergies SEO. Ao acessar o serviço, o usuário declara que leu e concorda com estes termos e com a Política de Privacidade. Caso não concorde, não deverá utilizar a plataforma.

A plataforma consolida dados de SEO e audiência, oferece exploradores de dados, painéis personalizáveis e ferramentas para criação e apresentação de relatórios mensais.

O serviço pode integrar Piano Analytics, Google Search Console e recursos opcionais de inteligência artificial. Funcionalidades podem variar conforme as permissões e conexões configuradas.

O acesso é interno, individual e restrito a usuários convidados. Cada pessoa deve manter suas credenciais em sigilo e não compartilhar a conta com terceiros.

Administradores podem criar, alterar, bloquear ou remover usuários, revogar sessões e definir permissões. O usuário é responsável pelas ações realizadas em sua conta até comunicar eventual uso indevido.

A conexão com o Google Search Console depende de autorização válida e utiliza acesso somente para leitura. Ao conectar uma conta, o usuário ou administrador confirma que possui autorização para consultar as propriedades selecionadas.

A autorização pode ser revogada na plataforma ou nas configurações da conta Google. A revogação pode interromper consultas, atualizações e a geração de novos relatórios que dependam dessa fonte.

O usuário se compromete a não:

• acessar dados, áreas ou contas sem autorização;
• tentar contornar controles de segurança ou permissões;
• inserir código malicioso, automatizar acessos abusivos ou comprometer o serviço;
• divulgar informações confidenciais obtidas na plataforma;
• usar dados e relatórios para finalidades ilícitas ou incompatíveis com a atividade profissional autorizada.

Os números exibidos dependem da disponibilidade, configuração e processamento das fontes integradas. Diferenças de atualização, amostragem, atribuição ou nomenclatura podem ocorrer entre sistemas.

Conteúdos produzidos com apoio de inteligência artificial devem ser revisados antes de apresentação ou uso decisório. Recomendações e diagnósticos não substituem avaliação profissional e contexto de negócio.

A plataforma, sua estrutura, código, componentes e materiais permanecem protegidos pela legislação aplicável e pelos contratos existentes. Marcas, logotipos, dados e conteúdos de terceiros pertencem aos respectivos titulares. O acesso ao serviço não transfere direitos de propriedade.

Informações estratégicas, métricas, relatórios, credenciais, consultas e demais conteúdos não públicos devem ser tratados como confidenciais e utilizados somente dentro das finalidades autorizadas pela organização.

Buscamos manter a plataforma disponível e segura, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas técnicas, limites de API, mudanças de terceiros ou eventos fora do controle razoável da operação.

Piano Analytics, Google, Cloudflare e outros serviços integrados possuem termos e políticas próprios. Alterações nesses serviços podem afetar funcionalidades da plataforma.

O acesso poderá ser suspenso ou encerrado em caso de desligamento, alteração de função, solicitação da organização, risco de segurança, violação destes termos ou descontinuação do serviço. Dados poderão ser mantidos pelo período necessário às obrigações aplicáveis.

A plataforma é uma ferramenta de apoio analítico. Na extensão permitida pela legislação e pelos contratos aplicáveis, a operação não se responsabiliza por decisões tomadas exclusivamente com base em dados incompletos, indisponibilidades de terceiros ou conteúdos não revisados.

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no serviço ou em requisitos legais. O uso após a publicação de uma nova versão estará sujeito aos termos vigentes.

Aplicam-se as leis da República Federativa do Brasil, sem prejuízo das regras contratuais específicas entre as organizações envolvidas. Dúvidas podem ser encaminhadas pelocanal de contato da Side3ou ao administrador responsável pelo acesso.